タマホーム大安心の家の悲劇ってなに？やめたほうがいい？実際の口コミと評判を調査しました

CMでよく見かける大手ハウスメーカーのタマホームですが、実際に家を建てた人の中には、「大安心の家の悲劇」などのネガティブな口コミをしている人もいるようです。

この記事では、タマホームの「大安心の家の悲劇」と言われた理由について解説します。

また、後悔しないためのハウスメーカー選びのポイントも合わせて解説するので、タマホームが気になっている方は最後までご覧ください。

タマホーム大安心の家の悲劇とは？

タマホームの「大安心の家」は、タマホームを代表する商品の一つです。

『大安心の家』の悲劇という言葉がインターネット上で広まったようですが、「大安心の家」で大きな被害や事件があったわけではありません。

しかし、実際に家を建てた人の中には、以下のような問題に直面したという声も聞かれます。

SNSトラブルがあった

タマホームがX投稿者との「和解」を発表しました。投稿者側も同様に報告し、これ以上のコメントを控えるとしています。https://t.co/xpFSQZDyE0
同社の展示場における不備があったと指摘したことをきっかけとして、投稿者との間でトラブルが発生していました。

— 弁護士ドットコムニュース (@bengo4topics) February 7, 2024

SNS上で、タマホームと展示場に訪れた一部のユーザーにトラブルがあったようです。

タマホームは、2024年2月に自社の物件に関する不適切な投稿を行ったX（旧Twitter）のユーザーに対して、強い法的措置をとることを発表し、大きな注目を集めました。

トラブルでもなかなか対応してもらえない

トラブルでもなかなか対応してもらえない

ちょうど３年前に「大安心の家｝を建てました。建てた後「大後悔の家｝になってしまいました。
保証・点検がなってません。１０年無償保証とうたっておりますが、１年・２年目と来て頂きましたが不具合を指摘し確認してもらいましたが、無しのつぶてです。
次の点検は５年目となります。多分同じことになり、１０年で保証終了となり、以降有料になるんでしょうね。
引用：みん評

一部のユーザーからは、アフターサポートに関する不満の声が寄せられています。

何があったかはくわしく書かれていませんが、保証期間や内容を契約前にしっかり確認しておくと安心です。

やばい営業マンに契約を急かされた

営業マンの強引な勧誘に契約を急かされた

担当は何件も担当しているからか、すごく雑でした。説明も不十分わからないことを尋ねてもめんどくさそうにされました。
契約だけは急かされるし、気分が悪くて辞めました。結局他で建てましたが、対応が全然違っていて多少高くなりましたが、タマホームにしなくてよかったです。担当者がハズレだったのもあると思います。
引用：みん評

担当者によって対応が異なり、説明不足や押し売りと感じること、情報が不足していたケースがあるようです。

やばい営業マンがいるのは、タマホームに限ったことではありませんが、気分が良いものではありませんよね。

タマホームの営業のやばい口コミをまとめているので、あわせてご覧ください。

デザインや間取りの選択肢が限られる

扉開けるとぶつかるので冷蔵庫のおでこに分厚いテープ貼りました。
なぜ段差があるのかというと、ここの柱をどうしても動かせなかったからです🤗所謂タマルールというものです。 pic.twitter.com/xHLBfMJeDe

— ななな@50日後に痩せる (@mamagondaruma15) February 9, 2022

タマホームでは、コストダウンを実現するために、建物の構造や機能をシンプルにする「タマルール」と呼ばれるルールがあります。

例えば、一部屋あたりの収納数は原則1つ、窓は2つ、コンセントは3つなど決められた範囲内で選ぶことになります。

収納や窓の位置はあらかじめ決まっていますが、必要な機能はしっかりと備わっているので、シンプルな間取りで十分と考えている方にはおすすめです。

オプションが高い可能性がある

タマホーム行って素敵なお家見てきた 🏠 ✨
自由設計ってかなり大変やけど、こんなのあればなぁを叶えてくれそうでいいよね～。オプションつけまくったら費用かかるやろうけど。 pic.twitter.com/JLSFHObTEs

— えり@ (@EridollsDream) November 4, 2023

 タマホームは、標準仕様の建材を大量に仕入れることで、コストを抑えています。

そのため、標準仕様から外れるオプション品は、仕入れ量が少ないため高価になってしまうケースが多いようです。

標準仕様から大きく外れるオプション品は、高額になる可能性があるため、慎重に考えましょう。

「大安心の家」で起きたという悲劇は、あくまで一部の事例であり、必ずしも全てのタマホームの家で起こるわけではありません。

営業にも施工業者にも恵まれた

営業の方も施工業者さんにも恵まれました。
ローコストメーカーでも担当の方がいいといい家になるし、ハイコストなメーカーでも担当が悪いと使い勝手が悪かったり施工不良が起きます。
ほかの口コミを見てると営業が悪かった施工業者が悪かったでハウスメーカーを評価してる方が殆どと思いますが、それでメーカーを判断するのはもったいないです。
引用：みん評

もちろん上記のような良い口コミもたくさんあるので、情報に振り回されず、自分の目で確かめることをおすすめします。

LIFULL HOME’S（ライフルホームズ）のカタログ請求の口コミもまとめているので、こちらもご覧ください。

タマホームの3つのメリット

タマホームのメリットは、大きく3つに分けられます。

コストパフォーマンスがいい

家づくりで悩むのは、やはり「予算」ですよね。

タマホーム創業時の会長が「日本の家は高すぎる」と考え、タマホームは創業以来「高品質・適正価格」を追求するために、無駄なコストを徹底的に見直しています。

独自の流通ルートや大量仕入れ、材料費、労務費、運搬費などのコストを抑え、中小企業のようなローコストを実現しました。

構造躯体の約7割に国産材を採用

タマホームでは、国産材をふんだんに使用した「木の家づくり」にこだわっています。

価格が高いというイメージが強い国産の木材ですが、タマホームでは、産地から直接仕入れることで、中間マージンをカットし、コストダウンに成功しました。

そのため、柱・間柱・床合板・土台などの構造躯体の約7割に国産材を採用しても、ローコストで家を建てることができるのです。

また、タマホームが使用する国産材は、すべて産地や樹種、伐採時期などが明確に記載されている「木材生産地証明書」付きで品質管理が徹底されています。

保証期間が長い

タマホームの住宅は、最長60年の長期保証を受けることができます。

これは、住宅業界でもトップクラスの保証期間です。

定期的な点検と有償メンテナンスの実施が条件ですが、住宅の構造や性能に高い自信があるからこそ最長60年の保証期間を実現できるのでしょう。

将来的に家が傷んできて、建物に不具合が生じた場合でも、長期保証があるから安心です。

タマホームのデメリット

タマホームは、手頃な価格で注文住宅を建てられるという魅力から、多くの人々に選ばれています。

しかし、その一方で、いくつかのデメリットも指摘されています。

打ち合わせが少なくて慌ただしい

タマホームは、他のハウスメーカーに比べて工期が短いことが特徴の一つです。

これは、早く新しい家に住みたいと考えている人にとっては大きなメリットですが、一方で、じっくりと家づくりを進めたい人にとっては、少し慌ただしく感じることもあります。

短い期間で多くのことを決めなければならないため、ゆっくり考える時間はありません。

似たデザインの家が建つ

タマホームでは、営業マンが設計を行うため、施主からの具体的な要望やアイデアがない場合は、作り慣れた一般的な間取りになりがちです。

例えば、キッチンとリビングの動線や収納スペースの配置など、生活スタイルに合わせた細かい部分まで自分から要望を出さないと、似たデザインのままで終わってしまう可能性があります。

設計士からの間取り提案はない

タマホームでは、間取りの提案が営業担当者から行われ、設計士は建築の可否を判断する役割が中心となっています。

営業担当者は、住宅に関する幅広い知識を持っていますが、設計士のように専門的な建築知識を持っているわけではありません。

そのため、間取りの細かな設計や、構造上の問題点などを的確に指摘することは難しい場合があります。

タマホームで後悔しないためのハウスメーカー選びのポイント

タマホームに限らず、どのハウスメーカーを選ぶ場合でも、後悔しないために以下の点に注意しましょう。

予算を明確にする

満足できるハウスメーカーを見つけるためには、事前に予算を明確にすることが重要です。

予算が明確であれば、多くのハウスメーカーの中から、予算内で建てられるハウスメーカーに絞ることができます。

予算が決まっていれば、ハウスメーカーとの交渉がよりスムーズに進むでしょう。

スーモカウンターなどの窓口相談サービスなら、資金計画を作ってくれます。

相談窓口サービスのおすすめ3選をまとめているので、下記の記事を事前にご覧くださいね。

信頼できる担当者がいる

担当者との相性は家づくりの満足度に大きく影響します。

担当者の対応が丁寧で、信頼できるかどうかを確認しましょう。

メリットだけでなく、デメリットもはっきり伝えてくれる担当者が理想的です。

長期保証制度がある

長期保証があることで、万が一建物に不具合が生じた場合でも、一定期間は無料で修理や交換を受けることができます。

また、保証期間後も安心して暮らせるように、保証期間後のアフターサービスについても詳しく確認することが大切です。

不具合が生じた際に、気軽に相談できる窓口があるかを確認しておくと安心です。

実際に建てられた家を見学する

実際にモデルハウスを見学し、間取りや設備などを体感しましょう。

モデルハウスや見学会があるので、タマホームで決める前に参加してみるのをおすすめします。

展示場の場所は、タマホーム公式HPから探せます。

タマホームのクオカードプレゼントについて解説しているので、こちらも併せてご覧ください。

複数のハウスメーカーを比較検討する

 タマホームだけでなく、他のハウスメーカーも比較し、それぞれのメリット・デメリットを把握しましょう。

絶対に譲れない設備や仕様（例：太陽光発電、全館空調など）をリストアップしておくこともおすすめです。

スーモカウンターの評判や口コミもまとめているので、利用する前にチェックしてみてください。

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タマホームのよくある質問【FAQ】

タマホームはやばい？やめたほうがいい？｜まとめ

タマホームは、多くの魅力的な点を備えたハウスメーカーです。

「大安心の家」で起きたという悲劇は、あくまで一部の事例であり、すべてのタマホームの家に起こるわけではありません。