住友林業はひどい？営業マンがやばい？実際の口コミと評判を調査しました

住友林業という名前を聞くと、歴史と信頼感、そして高品質な住宅のイメージが浮かぶ方も多いでしょう。

しかし、一方で「住友林業の営業マンが押しつけがましい」「契約後トラブルが多い」といったネガティブな噂も耳にすることがあります。

この記事では、そんな住友林業のひどいと言われる評判について、実際に家を建てた人の口コミや、ネット上の情報を徹底的に調査

住友林業のひどいと言われる悪い口コミ・評判

住友林業は、高品質な木造住宅を建てることで知られていますが、一方でネガティブな口コミもありました。

ひどい口コミ➀予算が大幅にオーバーした

住友林業は、高品質な木材や最新の技術を採用しているため、どうしても他のハウスメーカーに比べて高額になってしまいます。

また、実際にプランニングを進めるうちに、「大空間のリビングにしたい」「高性能なキッチンを使いたい」など、要望が増えていき、結果的に当初の予算を大幅にオーバーしてしまったというケースもあるので、優先順位を明確にして、予算配分を考えておきましょう。

ひどい口コミ②工期が長くて困った

住友林業のBF構法は、他の工法と比べて構造が複雑なため、工期が長くなる傾向です。

床材や壁の色などの打ち合わせで4ヶ月。 さらに工事〜引き渡しまでに4〜6ヶ月。

機械化が難しい部分も多く、手作業による工程が多い分、他のハウスメーカーよりも工期がどうしても長くなってしまうのです。

ただ、何かあった時のためにと工期に余裕を持たせているので、引き渡しが早まる場合も多いようでした。

ひどい口コミ③仕様の変更漏れがあった

設計図面が最新の状態に更新されていない、あるいは、変更点が図面に反映されていないといった、図面管理上の問題が原因となるケースもあります。

住友林業は、それぞれの担当者の専門性が高く、設計担当者、施工担当者など、複数の担当者が関わるため、情報共有がスムーズに行われず、変更内容が漏れてしまった可能性があります。

設計図面は、こまめに確認し、変更点が正しく反映されているかを確認しましょう。

ひどい口コミ④営業マンの対応が悪い

他のハウスメーカーでも営業担当者の対応に不満を感じる方は、決して少なくありません。

営業担当者の対応に不満がある場合は、上司に相談してみるのも一つの方法です。

2つ目の口コミのように、住友林業に相手にされなかったという口コミもあり、別記事にまとめています。

ひどい口コミ⑤敷地調査に費用がかかった

住友林業では、家を建てる前に、敷地調査に5万円が必要です。

これは、その土地にどのような家が建てられるのか、法的な制限や地盤の状況などを詳しく調べるためのもので、多くのハウスメーカーでは、この敷地調査は無料で実施されています。

「5万円」という金額は、高いと感じる方もいるかもしれません。

しかし、住友林業の敷地調査は、一般的な調査よりもかなり詳しい調査が行われます。

ひどい口コミ⑥打ち合わせ回数・拘束時間が長い

「住友林業の打ち合わせ時間が長い」という口コミは、多く見られました。

特に、小さな子供がいる家庭にとっては、長時間に及ぶ打ち合わせは大きな負担となりますよね。

住友林業は、顧客の要望を最大限に反映するため、詳細な設計を行います。

そのため、打ち合わせ時間が長くなってしまいます。「決定疲れ」を感じたという口コミもありましたが、じっくりと相談できると考えましょう。

住友林業のよい口コミと評判

住友林業のよい口コミと評判は、もちろん数多くありました。

住友林業が支持されている理由について、より詳しく見ていきましょう。

打ち合わせ回数が多くて安心できた

住友林業では、要望をしっかりと聞き取り、満足のいく住宅を提供するために、十分な時間をかけて打ち合わせを行っています。

ローコスト住宅では打ち合わせ回数に限りがあることも。

家づくりは決めることも多いので、打ち合わせ回数が多いほど自分理想の家に近づけることができます。

担当者の対応がよかった

「担当者の対応が良かった」という口コミが数多く見られることは、住友林業の大きな強みです。

他のハウスメーカーと比べても、担当者への良い口コミが悪い口コミよりも多かったので、それだけ住友林業の担当者は顧客に丁寧に対応しているのでしょう。

電気代が以前の家の半分以下になった

太陽光発電システムを導入している場合、自家消費だけでなく、余剰電力を売電することで、電気代を大幅に削減できます。

また、住友林業は、構造の木材、高性能な断熱材、そして断熱性に優れる窓ガラスで、家全体を魔法瓶のような断熱構造にしています。

これにより、冷暖房効率が向上。さらに、冷暖房の効きが良くなり、電気代の無駄遣いを防ぎます。

理想の間取りにしてもらえた

住友林業が発表している設計満足度は99.2%！※2022年1月〜 2023年12月に10,595名を対象に調査。

契約前にイメージしていた間取りがほぼそのまま実現できたという方も。

住友林業では、お客様一人ひとりに専属のプロジェクトチームがつくられます。

このチームには、経験豊富な建築士やインテリアコーディネーターなどが含まれており、お客様の家づくりを全面的にサポートしてくれます。

家づくりは情報戦です。知らないと後悔することも…。

情報集めは3種類！

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住友林業のメリット

住友林業は、長い歴史と豊富な実績を持つ大手ハウスメーカーです。

その魅力は、単に家を建てるというだけでなく、「暮らしの質」を向上させることにあります。

心地よさを引き出す上質な木材

住友林業が選ばれた理由の1位が、木の質感です！

住友林業は、単に家を建てるだけではなく、「木」そのものの魅力を最大限に引き出すことにこだわっています。

木造でも大空間がつくれる

一般的に、木造住宅は鉄骨住宅と比べて、柱や壁が多く必要になるため、間取りの自由度が低いというイメージがあります。

例えば、広いリビングや吹き抜けのある部屋など、開放的な空間を作り出すのが難しいとされてきました。

しかし、住友林業は、この木造住宅の課題を解決するために、独自の構造である「ビッグフレーム（BF）構法」を開発しました。

一般的な柱が105mm角であるのに対して、BF構法では幅560mmのビッグコラム（大断面集成柱）を使用。

ビッグフレーム（BF）構法のメリット▼

住んでからのコストを軽減できる耐久性

住友林業の家は、建物の寿命が長く、住み続ける間にかかる維持費を抑えられるように作られています。

住友林業の家は、外壁の耐久性、床下の湿気対策、シロアリ対策など、住んでからのメンテナンスを考えた設計がされています。

これにより、住まいの寿命を延ばし、維持費を抑えることができるので、安心して長く住み続けることができます。

最長で60年間の長期保証

住友林業では構造部分や防水部分について、最長で60年間の保証を提供しています。

統一感のある洗練された内装

住友林業の家は、内装にもこだわりが詰まっています。

特に、木の素材感や色合いを大切にし、部屋全体が統一感のある美しい空間に仕上がります。

多くのハウスメーカーでは、これらの建材をそれぞれ別の会社から仕入れていることが多く、木の質感や色合いがバラバラになってしまうことがあります。

住友林業では、住友林業グループの会社が、家の内装に使われるドアや巾木、窓台など、木材を使った建材をすべて作っているので、より洗練された美しい空間になるのです。

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住友林業のデメリット

住友林業は、高い品質とデザイン性で人気のあるハウスメーカーですが、一方でデメリットもあります。

種類が多すぎて決めきれなかった

住友林業は、大手ハウスメーカーだけあって、豊富な種類が用意されています。

例えば、壁紙は500種類以上。

500種類以上の中から選ぶとなると、どれが良いのか分からず、時間がいくらあっても足りません。

そんな時は、インテリア担当の方に、あなたの希望を事前に伝えて、おすすめをいくつかピックアップしてもらうと良いでしょう。

例えば、「ナチュラルな雰囲気で、落ち着いた色合いの壁紙がいいな」や、「アクセントウォールにしたいので、少し個性的なデザインの壁紙も見てみたい」など、具体的なイメージを伝えることで、よりあなたの好みに合った壁紙を見つけることができます。

断熱性能がそこまで高くない

住友林業の家のUA値は、0.56W/m2・K程度です。

断熱性能に関しては、他のハウスメーカーと比較してトップクラスというわけではありません。

近年、住宅の断熱性能に関する基準が厳しくなり、多くのハウスメーカーが断熱性能の向上に力を入れているため、住友林業の断熱性能が相対的に低く見えることがあります。

しかし、だからと言って、住友林業の家の断熱性能が悪いわけではありません。

1980年頃の家（旧省エネ基準）に比べると、壁が5倍、天井と床は7倍のもの断熱材を充填するなどの工夫で、「ZEH強化外皮基準」を上回る高い断熱性能を実現しています。

価格が高い

大手ハウスメーカー	平均坪単価
住友林業	112万円
積水ハウス	140万円
パナソニックホームズ	120万円
ヘーベルハウス　 三井ホーム	118万円
大和ハウス	110万円
セキスイハイム	95万円
一条工務店	90万円

住友林業の平均坪単価は112万円/坪です。

やはり、高めの価格ですよね。タマホームの坪単価50万円台と2倍以上になります。

他の地域工務店やローコスト住宅メーカーと比較すると、建物の坪単価がかなり高くなるケースが少なくありません。

住友林業の商品ラインナップ

住友林業の商品ラインナップは、

特に人気のある3つの商品について詳しく解説します。

MyForest BF（マイフォレスト ビーエフ）

「My Forest BF」の坪単価は111.7万円～。

住友林業の中でも特に人気が高いのが、「My Forest BF」。時を経るほどに深みを増す、普遍的な美しさを追求しています。

住友林業独自の「ビッグフレーム構法」という強固な構造のおかげで、一般的な木造住宅では実現できないような、大きな窓や、天井の高い開放的なリビングなど、自由な間取り設計が可能です。

GRAND LIFE

「GRAND LIFE」の坪単価は111.7万円～

「GRAND LIFE」は、住友林業が提案する平屋住宅です。

住友林業の平屋は、長い軒が特徴です。この深い軒が、夏の強い日差しを遮り、冬には暖かな日差しを室内に取り込む役割を果たします。

「GRAND LIFE」には、1.5階建ての「プラスカイ」を組み合わせることもできます。「プラスカイ」があれば、趣味の部屋や書斎、収納スペースなど、様々な用途に使えます。

Forest Selection BF

「Forest Selection BF」の坪単価は80万円～

住友林業の「Forest Selection BF」は、注文住宅のような自由度を楽しめる規格住宅です。

1,500種類以上の豊富な間取りから選ぶことができ、あなただけの理想の家を叶えることができます。

「Forest Selection BF」の坪単価は80万円～なので、住友林業ではかなりリーズナブルです。

住友林業はひどい？営業マンがやばい？まとめ

住友林業は、高品質な住宅を求める人にとっては魅力的な選択肢の一つです。

しかし、価格が高い、営業マンの対応にばらつきがあるなど、気になる点もいくつかあります。

住友林業の家を検討している方は、実際にモデルハウスを見学したり、カタログを取り寄せたりして、ご自身の目で確かめてみてください。