LIFULL HOME’S住まいの窓口(ライフルホームズ)とスーモカウンター徹底比較！どっちがおすすめ？評判・違いも解説

家づくりをはじめると、まず悩むのが「どこに相談すればいいの？」ということ。

この記事では、住宅相談サービスの大手「スーモカウンター」と「LIFULL HOME’S住まいの窓口」を比較し、あなたに合ったサービスの選び方をお伝えします！

※どちらも無料で使えるサービスなので、「迷ったら両方試す」のもアリです！

LIFULL HOME’S 住まいの窓口(ライフルホームズ)VSスーモカウンター

相談窓口サービスといえば、「LIFULL HOME’S 住まいの窓口」と「スーモカウンター」です。

どちらも無料で相談できるので似ているように感じますが、実は特徴や強みがちょっと違うんです。

今回は、両サービスの違いをわかりやすく比較してみました！

サイト名	スーモカウンター	LIFULL HOME’S【住まいの窓口】
サービス形式	窓口相談サービス	窓口相談サービス
店舗数	全国220店舗以上	60店舗以上
提携数	非公開	約200社
料金	無料	無料
カタログ請求	なし	なし
間取りプラン	なし	なし
資金計画	あり	あり
土地探し	あり	あり
やり取りを代行	あり	あり
特典	家づくり応援ファイル	家づくりノート
公式HP	公式HP	公式HP

実店舗数の違いと利用しやすさ

「LIFULL HOME’S 住まいの窓口」と「スーモカウンター」は、実店舗数においては大きな差があります。

スーモカウンターは全国に200以上の店舗があり、特に都会にたくさんあります。

LIFULL HOME’Sは68店舗で、展開しているのは10都道府県に限られています。

オンライン相談の対応

「LIFULL HOME’S 住まいの窓口」と「スーモカウンター」は、どちらもオンラインでの相談に対応！

遠くに住んでいたり、なかなか時間が取れない人でも安心です。

両サービスともZoomを使ったオンライン相談に対応しているので、自宅にいながら気軽に相談できますよ。

資金計画の相談内容の違い

両サービスとも資金計画に関する相談に対応しています。

スーモカウンターでは、ファイナンシャルプランナー（FP）による無料相談を受けることができます。

住宅ローンだけでなく、教育費や老後の資金、家計の見直しなど、幅広い分野の相談に対応しており、住宅購入に関する総合的なアドバイスを受けることが可能です。

LIFULL HOME’S 住まいの窓口は住宅購入に特化していて、借入額や返済期間をシミュレーションできるので、具体的な返済プランを立てたい人にぴったり！

相談できる住宅タイプの違い

「LIFULL HOME’S 住まいの窓口」と「スーモカウンター」は、どちらも住宅に関する相談に対応するサービスですが、相談できる住宅の種類に違いがあります。

スーモカウンターは、主に注文住宅と新築マンションに特化しており、建売住宅の情報は扱っていません。

一方、LIFULL HOME’S 住まいの窓口は、注文住宅に加えて、中古住宅、中古マンション、建売住宅など、幅広い種類の住宅に対応しています。

中古住宅ならではのメリットやデメリット、建売住宅の選び方など、幅広い住宅タイプに関する情報を提供することができます。

LIFULL HOME’S 住まいの窓口ってどんなサービス？

サービス形式	窓口相談サービス
店舗数	60店舗以上
提携数	200社以上
料金	無料
カタログ請求	なし
間取りプラン	なし
資金計画	あり
土地探し	あり
やり取りを代行	あり
特典	家づくりノート

LIFULL HOME’Sが運営する「LIFULL HOME’S 住まいの窓口」は、新築一戸建てやマンション購入、リフォームなど、住まいに関するあらゆる相談に対応する無料のサービスです。

不動産のプロであるハウジングアドバイザーが、あなたの希望する条件を丁寧にヒアリングし、最適なハウスメーカーやプランを提案します。

例えば、「予算内でデザイン性の高い家を建てたい」「駅からのアクセスが良い場所でマンションを探している」といった具体的な要望にも対応可能です。

また、関東を中心に全国に展開している店舗に加え、ビデオ面談も実施しているため、遠方にお住まいの方でも気軽に相談できます。

LIFULL HOME’S 住まいの窓口の評判・口コミは？

LIFULL HOME’S 住まいの窓口の評判は、良好でした。

実際に利用した方の口コミを見てみると、以下のような意見が多く見られます。

説明がわかりやすい

相談窓口を利用された方の口コミでは、担当者の知識の豊富さや親身な対応を評価する声が多く見られます。

また、LIFULL HOME’Sの豊富な物件情報と連携しているため、自分の希望に合った物件を見つけやすいというメリットもあるようです。

新築も中古も相談できた

ライフルホームズ（LIFULL HOME’S）の相談カウンターは、新築一戸建てだけでなく、建売住宅についても幅広く相談できる点が魅力の一つです。

どちらを選ぶか迷っている段階でも、専門のアドバイザーが丁寧に相談に乗ってくれるので、安心して比較検討を進められます。

とりあえず相談できる

「予算はこれくらい、間取りは〇〇希望、場所は駅近がいい」といった希望でも、アドバイザーが希望に合った複数の住宅会社を紹介してくれます。

また、各ハウスメーカーや工務店の強みや特徴、プランの比較なども詳しく説明してくれるため、家づくりを具体的にイメージできていない段階でも安心して利用できます。

LIFULL HOME’S 住まいの窓口のメリット

LIFULL HOME’S 住まいの窓口は、住宅購入を検討する人にとって、非常に役立つサービスです。

具体的なメリットを解説していきます。

無料で相談できる

「LIFULL HOME’S 住まいの窓口」では、経験豊富なアドバイザーが、資金計画から建築会社選びまで、家づくりに関する様々な疑問に無料で相談に乗ってくれます。

これは、同サービスが提携している不動産会社からの紹介料によって運営されているため、利用者に対して追加料金が発生しない仕組みになっているからです。

何回相談しても無料であるため、じっくりと納得いくまで検討できます。

しつこい営業なし

「LIFULL HOME’S 住まいの窓口」では、利用者が相談したからといって、特定の不動産会社からしつこい営業を受けることはありません。

これは、「LIFULL HOME’S 住まいの窓口」が不動産会社ではなく、あくまでも利用者と不動産会社を繋ぐ仲介役としての役割を担っているためです。

中立の立場で専門家が相談にのってくれる

「LIFULL HOME’S 住まいの窓口」は、利用者に公平なサービスを提供するために、様々な取り組みを行っています。

財務状況や社員数など、多角的な視点から倒産リスクの低い安定した企業を選定しており、紹介料も一律であるため、特定の会社を優遇することはありません。

また、利用者だけでなく、紹介する建築会社に対しても、公正な取引を約束しています。

利用しない人にも同じ条件で契約するように約束することで、建築会社が不正な営業活動を行うことを防ぎ、利用者に安心してサービスを利用してもらうための体制を整えています。

幅広い情報を提供してもらえる

「LIFULL HOME’S 住まいの窓口」では、注文住宅、分譲住宅、中古一戸建て、新築マンション、中古マンション、リフォーム、リノベーションなど、幅広い住宅に関する相談に対応しています。

「注文住宅を建てたい」という方だけでなく、「戸建てとマンション、どちらが良いのか？」「新築と中古、どちらを選ぶべきか？」など、住宅に関する漠然とした疑問を持っている方にとっても、使いやすいサービスだと言えます。

LIFULL HOME’S 住まいの窓口のデメリット

利用する前に、デメリットも見ておきましょう。

店舗数が少ない

「LIFULL HOME’S 住まいの窓口」は、現在、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、愛知県、岐阜県、京都府、大阪府、兵庫県、福岡県の10都府県に店舗を展開しています。

店舗数は68店舗と少ないですが、「LIFULL HOME’S 住まいの窓口」ではオンライン相談も可能です。

せっかくなら対面でアドバイザーに相談したいという人は、スーモカウンターがおすすめです。

スーモカウンターは全国220店舗以上に展開しており、地方にも強い！

「LIFULL HOME’S 住まいの窓口は近くに店舗がない…」という方は、チェックしてみてください。

希望のハウスメーカーは相談できない

「LIFULL HOME’S 住まいの窓口」は、住宅に関する総合的な相談窓口ですが、特定のハウスメーカーについての詳細な情報を知りたいという方への対応はできません。

このサービスは、まだ住宅に関する具体的なイメージが固まっていない方や、複数の選択肢の中から最適なものを選びたい方が対象です。

「LIFULL HOME’S 住まいの窓口」は、中立的な立場で、複数の企業から最適な選択肢を提案することを目的としているため、特定の会社のメリット・デメリットといった情報を提供することはできません。

住宅ローンなどの資金計画は相談できない

「住まいの窓口」では、住宅に関する幅広い相談に対応していますが、金融商品や税金など、専門性の高い分野については、詳細なアドバイスを提供することはできません。

間取りの相談や、建材選び、資金計画の大まかなシミュレーションなど、住宅購入に関する一般的な相談は対応可能です。

ただ、「LIFULL HOME’S 住まいの窓口」では、FP（ファイナンシャルプランナー）の紹介も行っています。

アドバイザー自身がFPの資格を持っているわけではないので、FPによる相談は、別の窓口を通じて手続きを行う必要があります。

LIFULL HOME’S 住まいの窓口がおすすめな人

「中古も建売も気になるし、まず情報収集したい！」

そんな“幅広く検討派”にピッタリなのがLIFULL HOME’S 住まいの窓口です。

地元密着型の相談を希望する方

「LIFULL HOME’S 住まいの窓口」は、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、愛知県、岐阜県、京都府、大阪府、兵庫県、福岡県の10都府県に68店舗を展開しています。

地域に密着したアドバイザーと直接対話したい方にぴったりです。

オンライン相談を活用したい方

「LIFULL HOME’S 住まいの窓口」では、オンライン相談も可能です。

自宅から気軽に相談したい方や、忙しくて店舗に足を運べない方に便利なサービスですね！

受付時間：10:00～19:00

中古住宅も検討している方

「LIFULL HOME’S 住まいの窓口」では、新築住宅だけでなく、中古住宅の情報提供や相談も行っています。

注文住宅だけでなく、幅広い選択肢を持ちたい方は「LIFULL HOME’S 住まいの窓口」がおすすめです！

スーモカウンターってどんなサービス？

スーモカウンターは、住まい探しをサポートするサービスで、全国には200以上の店舗があり、中立的な立場でお手伝いしてくれるサービスです。

「まず何をすればいいか分からない！」

そんな家づくり初心者さんの強い味方がスーモカウンターです。

サービス形式	窓口相談サービス
店舗数	全国220店舗以上
提携数	非公開
料金	無料
カタログ請求	なし
間取りプラン	なし
資金計画	あり
土地探し	あり
やり取りを代行	あり
特典	家づくり応援ファイル

スーモカウンターの口コミ・評判については、別記事でまとめています！

スーモカウンターがおすすめな人

家づくりの進め方がわからない方

「何から始めればいいの？」という疑問をお持ちの方に最適です。

スーモカウンターでは、経験豊富なアドバイザーが家づくりの基本から丁寧にサポートしてくれます！

複数の住宅会社を比較したい方

スーモカウンターを利用すると、複数のハウスメーカーや工務店を一度に比較検討できます。​

それぞれの会社の特徴や強みを理解し、自分の希望に合った住宅会社を見つけることができます。

営業を受けずに中立的なアドバイスを求める方

スーモカウンターは、特定の住宅会社に偏らない中立的な立場でアドバイスを提供します。​

しつこい営業を避けたい方や、自分のペースで家づくりを進めたい方にぴったりです。​

迷ったら両方予約して、話を聞いてから決めるのもアリ！

どちらも完全無料＆しつこい営業ナシなので、気軽に使い倒しましょう。

LIFULL HOME’S 住まいの窓口とスーモカウンターのよくある質問（FAQ）

LIFULL HOME’S 住まいの窓口(ライフルホームズ)VSスーモカウンター｜まとめ

「LIFULL HOME’S 住まいの窓口」と「スーモカウンター」、どちらも信頼できる無料相談サービスです

選び方のコツは以下の通りです！