
注文住宅の相談窓口サービスおすすめ3選!ZOOM相談で自宅にいながら無料で相談できる
当ページには広告が含まれています。【PR】タウンライフ・スーモカウンター・LIFULL HOME'S


「相談窓口サービスって色々あるけど、どれがいいの?」
「いろんなサービスがあって、わかりにくいよね?」



一級建築士、職人歴10年、宅建士の経歴を持つ『住宅のプロ』である僕が解説します。
注文住宅を建てたいけど、どのハウスメーカーを選べば良いか悩んでいる方は多いのではないでしょうか? そんな方におすすめなのが、窓口で対面やZOOMで相談できる「窓口相談サービス」です。
本記事では、人気の高い相談窓口サービス3つを徹底比較し、それぞれの特徴やメリット・デメリットなどをくわしく解説します。
先に結論!
相談窓口サービスならスーモカウンターがおすすめです。
家のことなら、お金のことからスケジュール調整までなんでも相談できるのがポイントです!
- 全国220店舗以上の窓口で『個別相談』できる
- 『ZOOM相談』で家からでも相談OK
- 『優秀な営業マン』がつく可能性も!
- スーモカウンターは営業は一切なし!
間取りや予算、土地選びに住宅会社…。
家づくりって、考えることが多すぎて、
調べれば調べるほど「どうすればいいの?」と迷いますよね…。
そんなときに頼りになるのが、家づくり経験者の多くが利用した「無料の家づくりサービス」です!
タウンライフ家づくり
カタログ・間取り・見積もりがまとめて届く!
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「とりあえずカタログ資料がほしい」「まずは資料や間取りを見てみたい!」
そんな方にぴったりなのが、タウンライフ家づくりです。
カタログを一括請求できるだけでなく、
資金計画・間取りプランなどあなた専用の「家づくり計画書」も届きます。
全国980社以上(※2023年4月現在)のハウスメーカー・工務店と提携しているので、複数社のプラン比較も簡単です。
完全無料で利用できるので、まずは情報収集から家づくりをスタートしてみませんか?
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個別相談したい方におすすめ!
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「家づくりって何から始めたらいいの?」「住宅展示場はハードルが高い…」
そんな不安や疑問をまるっと解消してくれるのが、スーモカウンターです。
アドバイザーが、個別でサポートしてくれるから、家づくり情報ゼロの完全初心者さんでも安心!
もちろん、住宅展示場やネットを見て分からなかったことなども、相談OKです。
予算や進め方、ハウスメーカー選びまで、なんでも無料で相談できるので、気軽に利用してみてください。
こんなことが相談できます!
家づくりのはじめ方
独自のヒアリングシートを使って、要望や優先順位を一緒に整理してくれます。「家づくりは何から始めればいいのか分からない…」という方にぴったり!
マイホームの選び方
注文住宅?マンション?建売?それぞれのメリット・デメリットを教えてもらえるから、自分に合った選択ができます。
住宅ローン・予算相談
「うちの収入でいくらの家が建てられる?」収入や家賃から、ローンや予算をシミュレーションしながら教えてくれます。
ハウスメーカー選び
独自の「企業情報ファイル」で、各社の特徴を比較検討可能!営業トークじゃない中立的なアドバイスがもらえます。
学区・通学アクセスを重視した土地選び
地元に詳しいアドバイザーが「子どもの成長を見据えた土地選び・会社選び」をしっかりサポートしてくれます!
会社や社員の雰囲気まで教えてくれる
スーモカウンターが独自に取材しているので、パンフレットやHPでは分からない「実際の雰囲気」まで教えてもらえます。
\中立的な立場なので、営業は一切なし! /
目次
注文住宅のおすすめ相談窓口サービス3選





一括資料請求サイトっていっぱいあるけど、結局どれがいいの?



各サイトごとに特徴があるので、順番に解説しますね。
おすすめ窓口相談サービス
スクロールできます
サイト名 | スーモカウンター | LIFULL HOME’S【住まいの窓口】 | HOME4U 家づくりのとびら |
---|---|---|---|
サービス形式 | 窓口相談サービス | 窓口相談サービス | プラン作成 + オンライン相談サービス |
店舗数 | 全国220店舗以上 | 60店舗以上 | なし |
提携数 | 非公開 | 約200社 | 190社 |
料金 | 無料 | 無料 | 無料 |
カタログ請求 | なし | なし | なし |
間取りプラン | なし | なし | あり |
資金計画 | あり | あり | あり |
土地探し | あり | あり | あり |
やり取りを代行 | あり | あり | あり |
特典 | 家づくり応援ファイル | 家づくりノート | 30,000円分 Amazonギフトカード |
公式HP | 公式HP | 公式HP | 公式HP |
スーモカウンター【PR】|家の相談をどこにすればいいかわからない人におすすめ
\全国220店舗以上!家づくりを無料でお手伝い/


スクロールできます
サービス形式 | 窓口相談サービス |
---|---|
店舗数 | 全国220店舗以上 |
提携数 | 非公開 |
料金 | 無料 |
カタログ請求 | なし |
間取りプラン | なし |
資金計画 | あり |
土地探し | あり |
やり取りを代行 | あり |
特典 | 家づくり応援ファイル |
スーモカウンターの特徴
- 『全国220店舗以上』(2024年5月時点)
- 『大手ハウスメーカーから地域密着型の工務店』まで提携
- 『ZOOM相談』もできる
- 『中立な立場』でサポートしてもらえる
- ハウスメーカーとの『やり取りを代行』してくれる
「スーモカウンター」の最大の魅力は、中立な立場のアドバイザーが、あなたの理想の家づくりをすべてサポートしてくれるという点です。
「SUUMO」が運営する全国220店舗以上の「スーモカウンター」では、経験豊富なアドバイザーが、あなたの代わりにハウスメーカーとのやり取りをすべて代行します。
ZOOM相談もできるので、忙しい方や近くに店舗がない方でも大丈夫です。



スーモカウンターは、相談窓口サービスの最大手です。
ハウスメーカーの提携数が多いので、取りこぼしがありません。
こんな人にオススメ
- じっくりと家づくりについて相談したい方
- 中立な立場で、客観的なアドバイスが欲しい方
- 家づくりをしたいけど、どこから始めればいいかわからない方
- 家にいながら対面で相談したい人
\ スマホでさくっと簡単予約 /
スーモカウンターの評判・口コミをまとめているので、あわせてご覧ください。
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LIFULL HOME’S【住まいの窓口】|厳選した5社を紹介してくれる
\ご利用満足度 99%!/


スクロールできます
サービス形式 | 窓口相談サービス |
---|---|
店舗数 | 60店舗以上 |
提携数 | 約200社 |
料金 | 無料 |
カタログ請求 | なし |
間取りプラン | なし |
資金計画 | あり |
土地探し | あり |
やり取りを代行 | あり |
特典 | 家づくりノート |
LIFULL HOME’S【住まいの窓口】の特徴
- ハウスメーカーとの『やり取りを代行』してくれる
- 『注文住宅以外』でも相談できる
- 専門家監修の『講座が無料』で受講できる
LIFULL HOME’Sの経験豊富なハウジングアドバイザーは、希望やライフスタイルをじっくりと聞き取り、最適なハウスメーカーを提案してくれます。
関東1都3県を中心に33店舗と店舗数が少ないのがデメリットですが、Zoomを使ったビデオ通話相談で自宅からの相談も可能です。
単なるハウスメーカーの紹介にとどまらず、現地調査に基づいたインターネット上には掲載されていない各社の詳細な情報まで提供。
専門家監修の講座が無料で受講できるのも嬉しいポイントです。



注文住宅、建売住宅、マンション、リノベーションなど物件種別を問わず幅広く相談できるのが大きな違いですね。
こんな人にオススメ
- 注文住宅、建売などの建物タイプが決まっていない人
- 中立な立場で、客観的なアドバイスが欲しい方
- じっくりと家づくりについて勉強したい方
- 住宅ローンや諸費用について詳しく知りたい方
\ ビデオ通話相談も可能! /
【ライフルホームズ】住まいの窓口の評判・口コミを解説しています。気になる方はこちらもご覧ください。
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HOME4U家づくりのとびら|累計1,400万人以上のサポート実績
\アドバイザー満足度98.2%!/


スクロールできます
サービス形式 | プラン作成 + オンライン相談サービス |
---|---|
店舗数 | なし |
提携数 | 190社 |
料金 | 無料 |
カタログ請求 | なし |
間取りプラン | あり |
資金計画 | あり |
土地探し | あり |
やり取りを代行 | あり |
特典 | 30,000円分 Amazonギフトカード |
HOME4U家づくりのとびらの特徴
- 『間取りプラン』や『資金計画』がもらえる
- 『業界歴10年以上』の専門アドバイザーがサポート
- 『190社以上』から最適なハウスメーカーを厳選できる
- ハウスメーカーとの『やり取りを代行』してくれる
家づくりを検討し始めたばかりの時には、予算や理想の家のイメージがつかない方も多いですよね。
「家づくりのとびら」のプラン作成サービスでは、公式サイトから簡単に情報を入力するだけで、ハウスメーカーから間取りプランや資金計画が届きます。
また、オンライン相談サービスでは、業界歴10年以上の専門アドバイザーに予算や理想の家のイメージを相談できるので、家づくりの基礎知識がゼロの状態からでも安心して始められます。
今なら、HOME4U家づくりのとびらを利用して家を建てると、Amazonギフトカード30,000円分がもらえるキャンペーンを実施中です。



間取りプランや資金計画がもらえるのが大きな違いですね。
こんな人にオススメ
- 家づくりが初めてで、何から始めたら良いか分からない方
- 厳選された大手ハウスメーカーを比較検討したい方
- 間取りや資金計画など、具体的なプランが欲しい方
- 一括でハウスメーカーを紹介してほしい方
\ プラン作成をハウスメーカーに依頼 /
家づくりのとびらの口コミと評判を解説しているので、事前に確認してください。
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【番外編】mochiie 持ち家計画|住宅展示場予約でAmazonカードがもらえる
どのハウスメーカーで建てるかは決まったけど、実際にどんな感じの家が建つのか見てみたいって人、いますよね?
mochiie持ち家計画を使えば、希望のハウスメーカーのモデルハウス見学予約が簡単にできます。
サービス形式 | 資料請求サイト + 住宅展示場予約 |
---|---|
店舗数 | なし |
提携数 | 100社以上 |
料金 | 無料 |
カタログ請求 | あり |
間取りプラン | なし |
資金計画 | なし |
土地探し | あり |
やり取りを代行 | なし |
特典 | 見学件数×5,000円Amazonギフトカード |
mochiie 持ち家計画の特徴
- 展示場見学で『Amazonギフト券』がもらえる
- 『展示場の予約や相談』も可能
- 『豊富な建築事例』でイメージしやすい
他のサービスでは、資料請求しかできないという場合が多いのではないでしょうか。
『持ち家計画』なら、資料請求はもちろん、展示場の予約や相談もできます。
さらに、展示場を見学すれば相談見学社数×5,000円のAmazonカードももらえるので、とてもお得に家づくりを進められます。
もうハウスメーカーがほとんど絞り込めているという方は、『持ち家計画』でお得に展示場を予約しましょう。
こんな人にオススメ
- ハウスメーカーの建築事例を見て、イメージを膨らませたい方
- 実際に建物を見て、間取りや設備などを確認したい方
- お得に家づくりを進めたい方
\ 住宅展示場を見てみる! /
公式サイト:https://mochiie.com/
持ち家計画の評判・口コミをまとめています。事前にチェックしてくださいね。
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相談窓口サービスと一括資料請求サイトの違い
注文住宅の建物を検討する際に、相談窓口サービスと一括資料請求サイトのどちらを利用するか迷う方も多いのではないでしょうか。
両者にはそれぞれ特徴があり、メリット・デメリットも異なります。
相談窓口サービス
スクロールできます
サイト名 | スーモカウンター | LIFULL HOME’S【住まいの窓口】 | HOME4U 家づくりのとびら |
---|---|---|---|
サービス形式 | 窓口相談サービス | 窓口相談サービス | プラン作成 + オンライン相談サービス |
店舗数 | 全国220店舗以上 | 60店舗以上 | なし |
提携数 | 非公開 | 約200社 | 190社 |
料金 | 無料 | 無料 | 無料 |
カタログ請求 | なし | なし | なし |
間取りプラン | なし | なし | あり |
資金計画 | あり | あり | あり |
土地探し | あり | あり | あり |
やり取りを代行 | あり | あり | あり |
特典 | 家づくり応援ファイル | 家づくりノート | 30,000円分 Amazonギフトカード |
公式HP | 公式HP | 公式HP | 公式HP |
窓口相談サービスは、専門のアドバイザーに直接相談できるサービスです。
メリット
- 個別相談ができる
- 疑問点の解消できる
- 複数のハウスメーカーをまとめて比較できる
- 無料プランを作成してもらえる
窓口相談サービスでは、専門家による個別相談を通して、あなたの希望やライフスタイルにぴったりの住宅プランを提案してもらえます。
疑問点もその場で解決でき、複数のハウスメーカーを比較検討することも可能です。
さらに、無料プラン作成サービスを提供している場合もあり、より具体的なイメージを持って家づくりを進めることができます。



その場で、アドバイザーがハウスメーカーの特徴などを中立の立場で説明してくれるのが一括資料請求サイトとの大きな違いです。



公式サイトやカタログだけだとわからないことも多いから助かるね。
デメリット
- 事前予約が必要
- 相談の時間が限られる
相談したい場合は、事前に予約が必要な場合が多く、希望の日時で相談できない可能性があります。
特に人気のサービスの場合、予約が取りづらいことがあるかもしれません。
また、対面の場合は、相談場所までの移動時間が必要となるのもデメリットですね。
60分や90分など相談可能な時間帯が限られている場合も多いです。



対面またはオンラインでの相談となるため、時間を作る必要があります。



自分のペースで検討できないのがデメリットね。
一括資料請求サイト
スクロールできます
サイト名 | タウンライフ 家づくり | mochiie 持ち家計画 | LIFULL HOME’S | HOME4U 家づくりのとびら | ハウジングバザール |
---|---|---|---|---|---|
サービス形式 | 資料請求サイト | 資料請求 + 住宅展示場予約 | 資料請求サイト | プラン作成 + オンライン相談サービス | 資料請求 + 窓口相談サービス |
提携数 | 1,140社以上 | 100社以上 | 約700社 | 190社 | 300社 |
料金 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
カタログ請求 | あり | あり | あり | なし | あり |
間取りプラン | あり | なし | なし | あり | あり |
資金計画 | あり | なし | なし | あり | あり |
土地探し | あり | あり | あり | あり | あり |
やり取りを代行 | なし | なし | なし | あり | あり |
特典 | 成功する家づくり7つの法則 | 見学件数×5,000円Amazonギフトカード | 家づくりノート | 30,000円分 Amazonギフトカード | 新築お祝い金 プレゼント |
公式HP | 公式HP | 公式HP | 公式HP | 公式HP | 公式HP |
一括資料請求サイトは、複数のハウスメーカーに一括で資料請求できるサービスです。
メリット
- 手軽に資料請求ができる
- 時間と手間を削減できる
一括資料請求サイトは、忙しい方でも手軽に複数のハウスメーカーの情報を収集できる便利なサービスです。
簡単な入力だけで、様々なハウスメーカーのカタログや資料を一括で取り寄せられるため、時間と手間を大幅に削減できます。



一度に多くの情報を比較検討できるので、自分に合ったハウスメーカーを見つけやすくなるというメリットもあります。



簡単に資料請求できるのは嬉しいね~。
デメリット
- 情報が多い: 多くの資料が届き、どれを見ればいいか迷ってしまう場合があります。
- 個別対応が少ない: 個別の質問には、すぐに回答してもらえない場合があります。
- 営業電話: 資料請求後、営業電話がかかってくる場合があります。
複数のハウスメーカーから多くの資料が届くため、どれから見ればいいか迷ってしまう方が多いようです。
また、ハウスメーカーは多くの資料請求に対応するため、個別的な質問に対する回答は遅れる場合や、満足のいく回答が得られない場合がほとんです。



資料請求後に、営業電話が心配…。



カタログ資料請求時に連絡はメールを希望することを記載しておきましょう。
資料請求サービスと窓口相談サービスの両方を使うこともできます。
一括資料請求サイトで気になるハウスメーカーを見つけ、その後、窓口相談サービスを利用して詳しく相談するという方法がおすすめです。
一括資料請求サイトなら、間取りプランと見積もりが無料でもらえるタウンライフ家づくりがおすすめです。
\ 簡単3分の手続きで完了 /
公式サイト:https://www.town-life.jp/home/ 【PR】
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相談窓口サービスや一括資料請求サイトの特徴ごとに上手く利用しよう
注文住宅の窓口相談サービスや一括資料請求サイトは、忙しい現代人にとって、家づくり情報を効率的に収集するための便利なツールです。
複数のハウスメーカーの資料を一度に手に入れることができ、時間と労力を大幅に節約できます。
まずは各サービスを特徴をつかんで、うまく利用しましょう。
結論!
相談窓口サービスならスーモカウンターがおすすめです。
家のことなら、お金のことからスケジュール調整までなんでも相談できるのがポイントです!
- 全国220店舗以上の窓口で『個別相談』できる
- 『ZOOM相談』で家からでも相談OK
- 『優秀な営業マン』がつく可能性も!
- スーモカウンターは営業は一切なし!