ヘーベルハウスはやばい?後悔する?やめたほうがいいと言われる評判・口コミを調査




「ヘーベルハウスはやばい?後悔した?」
「ヘーベルハウスの評判・口コミを知りたい。」



一級建築士、職人歴10年、宅建士の経歴を持つ『住宅のプロ』である僕が解説します。
高い耐震性と耐久性が魅力のヘーベルハウスですが、一方で「高い」「外観デザインがいまいち」といった声も聞かれます。
実際に建てた人、検討したけど他のメーカーを選んだ人などの口コミをまとめ、ヘーベルハウスのメリット・デメリットを詳しく解説します。
ヘーベルハウスは、高い耐震性と耐久性といった強みを持つハウスメーカーです。
価格帯やデザインの好みなど、個人の価値観によって評価が分かれるかもしれませんね。
家づくりは、たくさんの情報が手に入るけど、「結局、どうすればいいの?」って迷いますよね。
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ヘーベルハウスがやばい?後悔する?やめたほうがいいと言われる評判・口コミ


ヘーベルハウスは、高い耐震性と耐久性といった強みを持つ一方で、価格帯やデザインの好みなど、個人の価値観によって評価が分かれる住宅メーカーです。
やばい口コミ➀建築費用が高い



ヘーベルハウスは希望要素、広さを満たせずお断り。。
営業さんには頑張って間取り、外観作って貰ったが30坪でその値段は厳しい。。
引用:X



RATIUS RD という重量鉄骨の商品で、
建物工事→約3900万円
地盤改良→約250万円
太陽光パネル6.0kw→約142万円
内装関係→約45万円
その他工事関係→約480万円
諸経費(事務的なお金)→約91万円(契約時に現金振込)
登記費用→約30万円(建物の支払いとは別、後日支払)
その他消費税やら値引きやらを入れて、5200万円ほどになりました…! 土地代、外構費用は別でこの値段だったので、正直思った以上にいってしまったなと思っています…
引用:X
ヘーベルハウスの建築費用は、他の木造住宅と比較して高額になるケースが多いです。
これは、ヘーベルハウスが鉄骨構造を採用していることが大きな要因の一つです。
鉄骨構造は、木造構造に比べて耐久性や耐震性に優れている反面、建築費用が高くなる傾向があります。
実際に建てられた方の話では、坪単価が130万円ほどだったという例もあり、理想の間取りを実現しようとすると、さらに費用が上乗せされるケースも少なくありません。
しかし、ヘーベルハウスでは、早い段階から詳細な見積もりを出してくれるため、どの部分に費用がかかっているのかを把握しやすく、予算調整はしやすいでしょう。
やばい口コミ②外観デザインがいまいち



正直に言うと、はじめはヘーベルハウスの四角いおうちって外観は好みじゃなかったんだよね笑
でも、色々調べたりしていくうちにあの形も可愛くなってくる不思議
引用:X



ヘーベルハウスの外観ダサいのだけは何とかならんのか
引用:X



中は基本シンプルに仕上げて、外観はかっこよくしたかった自分にはヘーベルが合ってた
引用:X
ヘーベルハウスの外観は、特徴的なデザインであることから、一目でヘーベルハウスの住宅とわかります。
特に、家の顔となる外壁材は、ALCパネルが標準となっているため、ヘーベルハウスは個性を出しにくいと感じる方も多いでしょう。
他の素材(ガルバリウム鋼板やタイルなど)を希望する場合は、他のハウスメーカーがおすすめです。



ハウスメーカー選びの段階で、外壁材の種類や建物の形状など、デザインに関する情報を入念に比較検討することをおすすめします。



私も最初は見た目が大事だった~
やばい口コミ③冬場が寒い



ヘーベルハウス 夏暑く冬寒い。
外とほぼ同じ温度になる。
引用:X



ヘーベルハウスの欠点が話題になってたわ。
実家も正直、住みずらい。
冬寒いし、夏暑い。
32年前のセキスイハイムと同等。
引用:X
一般的に、木造住宅の方が鉄骨造住宅よりも断熱性や気密性が高いと言われています。
これは、木の持つ断熱性や、木造住宅の構造的な特徴によるものです。
近年のモデルでは、ALCパネルやネオマフォームなどの高性能断熱材を採用しており、必ずしも「冬は寒い」というわけではありません。



ヘーベルハウスは、省エネ住宅の指標となるZEH基準のUA値0.6を上回っているモデルもあるため、断熱性能は一定のレベルをクリアしています。
やばい口コミ④営業マンの対応が悪い



◆私が感じたハウスメーカーの印象◆ ヘーベルハウス→営業の人が私の意見を聞いてくれなくて、勝手にプランを考え、6,500万円の見積りを作成してきた。
そして浮気しないでうちに決めてくださいと言ってきた。
引用:X



何より、建てるまで何かと急かされた。期日が‥と。
大きな買い物なのに担当さんの言われるがまま勧められた結果、イマイチなお家に住んでます。
引用:みん評
どのハウスメーカーにも言えることですが、営業担当者の対応には個人差があります。
中には、こちらの要望をしっかりと聞き取り、丁寧に対応してくれる担当者もいれば、そうでない担当者もいるのが現状です。
担当者との相性が悪いと感じた場合は、遠慮なく担当者の変更を依頼しましょう。



どこのハウスメーカーでも担当者の悪い口コミはあるよね~。



もちろん、へーベルハウスにはいい営業マンもいるので、安心してください。
ヘーベルハウスの良い口コミ5つ!


よい口コミ➀気が済むまで間取りの打ち合わせができた



営業マンと設計士が同席し、気が済むまで間取りの打合せをすることができました。
内装決めの段階に入るとインテリア・デザイナーがついてくれて、とても素敵な提案をしてもらいました。
至れり尽くせりで楽しく設計を進めることができました。
引用:みん評
ローコスト住宅のハウスメーカーでは、コストカットのために、家づくりのほとんどを営業マンだけで進めていきます。
その点、ヘーベルハウスでは、営業マンだけでなく、設計士やインテリアデザイナーなど、複数の専門家がチームとなってサポートしてくれます。
失敗が許されない家づくりだからこそ、経験豊富な設計士やインテリアコーディネーターは心強い味方になりますね。



丁寧な顧客対応の高さは、ヘーベルハウスのブランド力を感じます。
よい口コミ②ブランド力がある



ヘーベルハウスと言うブランド力もあり、良いものは高いけど、満足度も高く、長い目で見たら逆に安いのかもしれません。
引用:みん評



耐震性能・耐火性能の高さ、重厚感のある外観、充実したアフターサービス、会社の規模から来る安心感からへーベルハウスに決めました。
引用:みん評
ヘーベルハウスは、長年の歴史と実績を持つ、誰もが知っているブランドです。
オリコン顧客満足度調査でも、鉄骨造部門9年連続1位(2016~2024年)、二世帯部門3年連続1位(2020~2022年)を獲得しています!
よい口コミ③良いアフターサービスの対応が良い



そして何よりもアフターサービスが神対応すぎる。
些細な事でも熱心に対応してくれる。
坪単価が高めではあるが、それだけの価値はあると思います。
引用:みん評
ヘーベルハウスでは、専門の点検技師が、お客様の住まいを定期的に訪問し、細心の注意を払って点検を行います。
総合相談窓口に相談すれば、すぐにトラブル対応をおこなってくれるようです!
よい口コミ④耐震性・耐火性が高い



ヘーベルハウスを選んだのは、東日本大震災で津波の濁流に飲み込まれても、そこにしっかり建っていた映像を見て、新築する際はここにしようと夫とずっと決めていたからです。
やはりヘーベルハウスはその耐震性や防火性などを売りにしているだけあって安心できる家だと思います。
引用:みん評



始めに気に入った点は躯体の頑丈さでした。
色々な災害で被害に遭われた家と助かった家の違いなどを聞いていくうちに、へーベルなら大丈夫ではないかと確信しました。
引用:みん評
ヘーベルハウスは、ALCパネルという特殊な建材を用いた独自の構造を採用しており、高い耐震性と耐久性を誇ります。
実験では、火に長時間さらされても、中の温度があまり上がらず、燃え広がる心配がほとんどありません。



外壁が、防火壁のような役割を果たしてくれます。



地震だけじゃなく、火災にも強いんだね!
よい口コミ⑤営業マンが誠実だった



営業担当者の誠実な人柄と対応にも感心しましたし、設計担当者も熱心にこちらの話を聞きながら設計していただきました。
家を建てるまでの間には色々な行き違いもあり腹立たしく思うことがありましたが、やはり人と人との繋がりは大切だと思いましたし、それは第一印象である程度つかめるものだと思います。
引用:みん評



ヘーベルハウスの営業さんは、HM未定の段階なのに土地探しや要望可視化などめちゃくちゃ頑張ってくれて、それもHMを決めた理由かな
ほんとにお世話になってる
引用:X
これらの口コミからも、ヘーベルハウスの営業担当者の質の高さがうかがえますね!
家づくりの成功は、ほとんど、営業マンとの相性といっても過言ではありません。



もし、担当者とのコミュニケーションに不安を感じた場合は、遠慮なく担当者の上司に相談してみてください。


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ヘーベルハウスのメリット5つ!


ヘーベルハウスは、その高い耐震性と耐久性から、多くの人々に知られている住宅メーカーです。
地震や台風などの自然災害が多い日本では、こうした強固な構造の住宅は非常に魅力的です。
高い耐震性・耐久性で災害に強い


ヘーベルハウスの建物は、主に鉄骨でできています。 鉄骨は、コンクリートと比べて軽量で、高い強度を持つのが特徴です。
この鉄骨構造のおかげで、地震が起きた際にも建物が大きく変形せず、倒壊しにくいのです。
鉄骨は、大きく分けて2種類!
- 軽量鉄骨: 軽量鉄骨は、その名の通り軽量な鉄骨です。コストを抑えながら、十分な強度を確保できるため、一般住宅によく利用されています。
- 重量鉄骨: 重量鉄骨は、より太くて重い鉄骨で、大規模な建物や特殊な設計の建物によく使われます。強度が非常に高く、耐久性も抜群です。
ヘーベルハウスでは、この鉄骨構造に加えて、ALCパネルという建材も使用しています。
ALCパネルは、軽量で断熱性・耐火性に優れており、鉄骨との組み合わせにより、建物の強度をさらに高めています。
アフターフォローが安心できる


ヘーベルハウスでは、住宅の主要な部分に長期保証が付いています。


構造耐力上主要な部分や、雨水の侵入を防ぐ部分は、適切なメンテナンスを行うことで、最長60年間の保証を受けることができます。
ヘーベルハウスのアフターサービスは、保証期間中の対応だけでなく、それ以外にもサポート体制が整っています。
- 24時間365日対応: 万が一、住宅にトラブルが発生した場合でも、24時間365日対応の体制が整っており、迅速な対応が期待できます。
- 住まいの学習塾: 住宅に関する知識を学ぶことができる「住まいの学習塾」が開催されています。



住宅は高価な買い物であり、一度建てると簡単に建て替えることはできません。



一度建てた家を長く安心して住み続けられるのは大きなメリットだね。
間取りの自由度が高い


ヘーベルハウスは、重量鉄骨も取り扱っています。
重量鉄骨住宅は、その構造的な特徴から、自由度の高い間取り設計が可能である点が大きな魅力の一つです。
この太い柱は、一見すると間取りの自由度を狭めてしまうように思えますが、丈夫な構造だからこそ、柱と柱の間を広くとることができます。
そのため、リビングやダイニングなど、広々とした大空間を実現したり、大きな窓を設けて開放的な空間を作ったりすることが可能です。



木造住宅ではできなかった間取りも実現できます。
都市型の住宅が得意


都市部では、土地が狭かったり形が複雑だったり、建物を高く建てられなかったりと、住宅を建てる上で様々な制限があります。
ヘーベルハウスは、このような都市部での住宅建築の難しさを克服するために、長年の経験と独自の技術を蓄積してきました。
都市部では、3階建ての住宅を建てることも多いですが、3階建てになると、建物の強度を計算する「構造計算」が必要です。
ヘーベルハウスの鉄骨構造は、この構造計算をクリアするために必要な補強が少なく、安心して3階建ての家を建てることができます。
知名度が高い
ヘーベルハウスは、旭化成グループという大企業の一員であり、テレビCMでも頻繁に宣伝を行っているため、一般の人々にも広く知られています。
オリコン顧客満足度調査で、鉄骨造部門や二世帯住宅部門で上位を獲得しており、実際に家を建てた人からも高い評価を得ています。



多くの実績があるため、安心して家を建てることができるでしょう。
ヘーベルハウスのデメリット3つ!


ヘーベルハウスのデメリットも見ておきましょう!
価格が高い
ALCパネルなど、高品質な素材を使用しているため、坪単価は100万円越えと高めに設定されています。
しかし、長期的に見ると、高い耐久性や耐震性によって、メンテナンス費用を抑えることができるため、トータルコストで見ると決して高いとは言い切れません。



コスパよく家を建てたいという人よりも、品質重視の人の方が向いているかもしれませんね。
ヘーベルハウスとわかる外観になる


ヘーベルハウスは、高い耐震性と耐久性を誇るALCパネルを特徴としており、その特性を生かしたシンプルなデザインが魅力です。
自由な間取り設計は可能ですが、個性的な外観を追求したい方には、他のハウスメーカーの方が選択肢が多いでしょう。



要塞みたいで、私はヘーベルハウスの外観が好き!
外壁材が変えられない


レンガ調やサイディングなど、様々な外壁材から選べる他のハウスメーカーと比較すると、デザインの選択肢が少ないと感じる方もいるかもしれません。



ヘーベルハウスは、ALCコンクリート・ヘーベルが名前の由来です。



だから、ヘーベルハウスなんだ!
ヘーベルハウスの坪単価は約118万円


ヘーベルハウスの坪単価は約118万円です。
これは、他の大手ハウスメーカーと比較しても、ハイクラスの価格帯です。
大手ハウスメーカー | 平均坪単価 |
---|---|
ヘーベルハウス | 118万円 |
積水ハウス | 140万円 |
パナソニックホームズ | 120万円 |
三井ホーム | 118万円 |
住友林業 | 112万円 |
大和ハウス | 110万円 |
ミサワホーム | 100万円 |
セキスイハイム | 95万円 |
一条工務店 | 90万円 |
ヘーベルハウスは、木造ではなく鉄骨を主要な構造材として使用しています。
鉄骨構造は木造構造よりも建築費用が高くなりますが、鉄骨は木造よりも強度が高いため、地震などの災害にも強く、建物の寿命も長くなります。
高い初期費用はかかりますが、一生の安心が買えるので、長期的な視点で住宅選びをする人にとっては、非常に魅力的な選択肢と言えるでしょう。
ヘーベルハウスの建築実例


ヘーベルハウスの建築実例をご紹介します。
アウトドアリビングのある家|25.9坪






家族構成 | 夫婦+子ども2人 |
---|---|
延床面積 | 85.89㎡(25.9坪) |
敷地面積 | 109.28㎡(33.0坪) |
趣味・インテリア、こだわりの家|36.9坪






家族構成 | 夫婦+子ども3人 |
---|---|
延床面積 | 122.13㎡(36.9坪) |
敷地面積 | 137.06㎡(41.4坪) |
限られた敷地を有効に活かした3階建ての家|39.0坪






家族構成 | 夫婦 |
---|---|
延床面積 | 129.11㎡(39.0坪) |
敷地面積 | 84.34㎡(25.5坪) |



さらにくわしく知りたい方は、カタログを取り寄せてみてね!
ヘーベルハウスのよくある質問!
ヘーベルハウスはお金持ち向けの住宅ですか?
ヘーベルハウスは、高品質な素材を使用しているため、他のハウスメーカーに比べて価格が高くなる傾向があります。
そのため、「お金持ち向け」というイメージを持たれることもありますが、必ずしもそうとは言えません。
様々な価格帯の住宅プランを用意しており、予算に合わせて選ぶことができます。
ヘーベルハウスの住宅に欠陥が多いのですか?
ヘーベルハウスの住宅に欠陥が多いというわけではありません。
しかし、どの住宅にも、施工ミスや初期不良が発生する可能性はゼロではありません。
重要なのは、問題が発生した場合に、どのように対応してくれるかということです。
ヘーベルハウスは、充実したアフターサービスを提供しており、万が一問題が発生した場合でも、迅速に対応してくれる体制を整えています。
Q. ヘーベルハウスの保証期間はどのくらいですか?
ヘーベルハウスでは、住宅の主要な部分に対して、長期にわたる保証制度を設けています。
- 主要な住宅設備機器(キッチン、浴室、トイレなど): 10年間
- 構造耐力上主要な部分(基礎、柱、梁など)、雨水の侵入を防止する部分(屋根、外壁など): 30年間の初期保証
- 60年無料点検システム: 建物のお引き渡しから築後60年先まで、1年目、2年目、5年目、それ以降は5年おきに、住まいの「基本躯体構造」、「防水・外装」等について無料点検を実施しています。
30年保証を経過後も、定期点検を受けることで、保証期間を最大60年まで延長することが可能です。
ヘーベルハウスはやばい?後悔する?やめたほうがいいと言われる評判・口コミを調査まとめ
ヘーベルハウスは、高い耐震性と耐久性を誇る鉄骨構造が特徴の住宅メーカーです。
一方で、高額な初期費用や、外観デザインがいまいちといった声も聞かれます。
ヘーベルハウスは、高い耐震性と耐久性といった強みを持つハウスメーカーです。
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「3回建てないと理想の家は建てられない」
なんて、言われた時代はもう過去の話です。
今はインターネットのおかげで、たくさんの情報が手に入りますよね。
でも、だからこそ「どれを選べばいいの?」と迷ってしまう方も多いはず。



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「こんなはずじゃなかった…」と後悔しないためにも、ハウスメーカー選びは慎重に行いましょう。
特に、間取りやデザイン、資金計画など、大切なことを相談できるハウスメーカーを見つけることが家づくり成功の秘訣です。
「自分にとってぴったりのハウスメーカーってどうやって探すの?」
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